Pflege und Lebensqualität
Wir sind Gast in Ihrer Wohnung. Und wir verhalten uns auch so! Denn Sie sagen uns, wann wir zu Ihnen kommen und was wir für Sie tun sollen. Ihre Bedürfnisse und Wünsche sind unsere Richtschnur. Das fängt schon bei scheinbaren Kleinigkeiten an. Eine Dame zum Beispiel, die wir jeden Morgen unterstützen, liebt es auszuschlafen. Darauf stellen wir uns ein. Also kommen wir zu ihr nicht vor 10 Uhr morgens.
Ob es lediglich um Assistenz bei der Morgentoilette geht oder um Pflege rund um die Uhr, ob Hilfe bei chronischen Erkrankungen oder überbrückende Unterstützung nach Krankenhausaufenthalten: Unser ambulanter Pflegedienst bietet eine auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnittene Lösung. Angefangen von Grund- und Behandlungspflege über Beratungs- und Begleitdienste bis hin zu Alltagshilfen wie Einkauf, Essen auf Rädern und Hausnotruf. Und selbstverständlich sind wir auch für die Menschen da, die selber pflegen – die Angehörigen. Wir arbeiten in allen Belangen eng mit den Familien zusammen.
Grundsätzlich ist die Pflege in Deutschland gesetzlich geregelt: Die Sozialgesetzbücher V und XI definieren, welche Hilfen dem pflegebedürftigen Menschen zustehen. Wichtig ist aber, wie dieser Rahmen „mit Leben gefüllt“ wird! Was zunächst unmöglich erscheint, wird möglich im Gespräch mit den Betroffenen, Angehörigen, Krankenkassen und Ärzten. Die Basis jeder guten Betreuung bilden daher ausführliche Gespräche. Was genau wird gebraucht? Was leisten Verwandte, Nachbarn und Bekannte? Wo ist professionelle Hilfe vonnöten?
Vertraute und verlässliche Ansprechpartner
Wichtig ist für unsere Patienten das, was Fachleute gern „Bezugspflege“ nennen. Damit ist gemeint, dass soweit wie irgend möglich immer die gleichen Betreuungspersonen kommen und sich eine enge persönliche Beziehung zwischen Pfleger und Patienten bilden kann. Durch diese persönliche Betreuungsbeziehung werden Entwicklungen möglich, die Pflegeleitfäden und Fachkompendien allein nicht zu bewirken vermögen. Frau Sch. ist hierfür ein gutes Beispiel. Sie war vorher bei einem anderen Ambulanten Dienst, der auf Palliativbetreuung spezialisiert war und wo die persönliche Chemie zwischen ihr und den Pflegern einfach nicht stimmte. Damals, als sie zu uns wechselte, war sie weitgehend immobil. Ein Jahr ist das her, ein Jahr, in dem eine sehr enge und vertrauensvolle Beziehung zwischen Frau Sch. und unserer Kollegin, die sie betreut, gewachsen ist. Und eben dieser Beziehung ist es maßgeblich zu verdanken, dass Frau Sch. heute wieder viel mobiler ist und deutlich mehr am Leben teilnimmt.
Unser christliches Selbstverständnis schließt auch die besondere Hinwendung zu dem unheilbar kranken Menschen ein. Wir begleiten Sterbende und ihre Angehörigen und sind Ihnen auch auf diesem schweren Weg ein verlässlicher, zuwendungsvoller Partner. Insbesondere unsere Ordensschwester Maria Claudia ist seelsorgerisch stets an Ihrer Seite.
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